In den letzten Tagen haben wir die Stabilität, die Benutzerfreundlichkeit und die Funktionen von CloudCRM intensiv weiterentwickelt. Das aktuelle Release-Paket optimiert zentrale Abläufe – von der ersten Kundenanlage über die vertragliche Flexibilität bis hin zur verbesserten Vertragsabwicklung zwischen uns und Ihnen.
Hier sind die wichtigsten Neuerungen und Verbesserungen im Überblick:
1. Digitale AVV-Bestätigung mit nur einem Klick (Digitalwerk Oberland & Sie) Datenschutz und transparente Rahmenbedingungen bilden das Fundament unserer Zusammenarbeit. Damit Sie CloudCRM als Unternehmen rundum DSGVO-orientiert nutzen können, haben wir den Abschluss des Vertrags zur Auftragsverarbeitung (AVV) zwischen dem Digitalwerk Oberland und Ihnen als Firmenkunde weiter optimiert:
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Direkt im System: Unser AVV ist ab sofort direkt in Ihrer Firmen-Dokumentenverwaltung im CloudCRM hinterlegt.
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Präzisere Texte: Unser AVV wurde im Zuge der aktuellen AGB-Updates inhaltlich angepasst, um die Funktionsweisen im CloudCRM noch transparenter darzustellen.
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One-Click-Validierung: Sie können den AVV ab sofort mit nur einem einzigen Klick digital bestätigen oder ablehnen. Der Status wird in Echtzeit protokolliert, sodass beide Seiten jederzeit einen nachvollziehbaren Compliance-Nachweis haben.
2. Individuelle Angebote für Ihr Unternehmen Um Ihnen den Einstieg oder den Wechsel in höhere Leistungsklassen noch einfacher zu machen, haben wir unser eigenes Angebotswesen erweitert:
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Wir können Ihnen ab sofort maßgeschneiderte, professionelle Angebote für die Nutzung von CloudCRM und unsere Services zukommen lassen, die exakt auf den Bedarf Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.
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Diese exklusiven Tarife kommunizieren wir nicht öffentlich auf der Website. Gerne unterbreiten wir Ihnen diese individuell auf Anfrage – beispielsweise während Ihrer Demo-Testphase im CloudCRM.
3. Neue Abo-Laufzeiten mit attraktiven Rabatten (6 und 12 Monate) Wir haben unser Abrechnungsmodell flexibler gestaltet, damit Sie Ihre Fixkosten noch besser planen können. Ab sofort stehen Ihnen neben den klassischen Laufzeiten besonders attraktive Langzeit-Optionen zur Verfügung:
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1 und 3 Monate Laufzeit: Maximale Flexibilität bei kurzer Bindung ohne Rabattaktion.
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6 Monate Laufzeit: Profitieren Sie von 5 % Rabatt auf den monatlichen Preis bei einer halbjährlichen Bindung.
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12 Monate Laufzeit: Sichern Sie sich den maximalen Preisvorteil mit unserem neuen Rabatt in Höhe von 12 % auf den monatlichen Preis für die vollen 12 Monate. Das System berechnet die reduzierten Beiträge automatisch.
4. Intelligenter Kundenimport mit Duplikatsprüfung Damit Sie Ihre eigenen Kundenstämme schnell und fehlerfrei in Ihr CloudCRM einpflegen können, wurde das Import-Modul grundlegend überarbeitet und mit intelligenten Validierungsregeln ausgestattet:
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Automatische Typ-Erkennung: Das System erkennt beim Import nun selbstständig den Unterschied zwischen Ihren Geschäfts- und Privatkunden. Fehlt in Ihrer Liste beispielsweise ein Firmenname, schaltet die Logik im Hintergrund automatisch auf „Privatkunde“ um, sodass keine Datenleichen entstehen.
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Integrierter Duplikatsschutz: Um doppelte Datensätze (z. B. identische E-Mail-Adressen) zu vermeiden, prüft der Import-Controller die Daten in Echtzeit. Doppelte Einträge werden zuverlässig abgelehnt und Ihnen übersichtlich im Protokoll angezeigt.
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Präzises Fehler-Feedback: Sollten wichtige Pflichtinformationen in der Import-Datei fehlen, teilt Ihnen das System im Fehlerprotokoll exakt mit, in welcher Zeile Daten nachgepflegt werden müssen.
5. Moderne Systembenachrichtigungen Die visuelle Rückmeldung des Systems wurde auf ein neues Level gehoben. Die alten Banner wurden flächendeckend durch moderne Toast-Banner ersetzt:
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Sobald Aktionen wie „Kunde erfolgreich erstellt“, „Daten importiert“ oder „E-Rechnung generiert“ ausgeführt werden, sliden die Benachrichtigungen elegant von rechts nach links ins Bild und verschwinden nach wenigen Sekunden von selbst. Ihr Arbeitsfluss wird dadurch nicht mehr unterbrochen.
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Zusätzlich wurden zahlreiche kleinere Verbesserungen im Hintergrund durchgeführt, um die Stabilität und Performance weiter zu erhöhen.
6. Überarbeitete AGB, Datenschutzerklärung und Verfahrensdokumentation Im Zuge des Systemupdates haben wir die genannten Rechtstexte angepasst. Diese dienen der transparenteren Darstellung unserer Geschäftsprozesse sowie einem tieferen Einblick in den Datenschutz unseres gesamten Betriebes.
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Die Verfahrensdokumentation ist ab sofort im CloudCRM in Ihrem Profil ersichtlich und kann beispielsweise im Rahmen von Betriebsprüfungen als Unterstützung verwendet werden.